AtenaAtena offering: Qualitätsmanagement

Allgemein
  • Unterstützung und Steuerung von Projekten in Entwicklung und Serie, im Bereich Problemeinsteuerung, -lenkung und -lösung
  • Überwachung und Sicherstellung von Qualitätszielen (Kunden- und Lieferantenanforderungen, Regelwerke und Gesetze)
  • Mitwirkung bei der Erstellung und dem Monitoring von Qualitätsprozessen
  • Dokumentation und Administration in Qualitätsmanagementsystemen
Problemerkennung
  • Erkennung, Verifizierung und Bewertung technischer Mängel
  • Dokumentation und Einsteuerung des Problems in die Lenkungsebene
  • Qualifizierung und Betreuung von Mitarbeitern in der Meldungsebene bzgl. Meldungsqualität und Prozess
Problemlenkung
  • Priorisierung von Qualitätsthemen bzgl. schwere des Problems und Bearbeitungsrelevanz
  • Zielvorgabe und -abstimmung mit den Lösungsverantwortlichen bzgl. Zeit- und Wirksamkeitsplanung
  • Monitoring möglicher Eskalationsschritte
Problemlösung
  • Root Cause Analyse unter Verwendung verschiedener Analysemethoden
  • Maßnahmenentwicklung und –umsetzung unter Einhaltung von Qualitätszielen
  • Abstimmung mit den Projektverantwortlichen bzgl. Kosten- und Zeitplanung
  • Intensive Zusammenarbeit mit der Meldungs- und Lenkungsebene zur Maßnahmenabsicherung

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